近日，市人民医院支部会员、市人民医院功能科主任冯小勤带领科室全体员工深入开展了以“优化服务环境、改善服务态度、提高服务质量”和“三好一满意”为主要内容的创先争优活动，受到院领导以及社会各界的一致好评，相关事迹被《吕梁日报》刊登、被“黄河新闻网”转载。特别是他们申请开展的网络心电图工程，使住院患者不需来门诊预约、排队，就可实现床旁心电图检查，既方便服务患者，又切实提高了救治率，降低了医疗风险，避免了纠纷隐患，明显提高了患者的满意度。（市人民医院支部）

（网络编辑：贺立辉）